Patienteninformationen
Anmeldung und Aufnahme
Wenn Sie sich für einen Platz in unserem Haus interessieren oder wenn Sie Fragen zu unseren Angeboten und Leistungen haben, kontaktieren Sie bitte unsere Verwaltung – hier hilft man Ihnen gerne weiter. Selbstverständlich können Sie auch einen Termin vereinbaren, um unser Haus zu besichtigen und/oder um alle wesentlichen Informationen in Form einer persönlichen Beratung zu erhalten.
Patientenrechte
- Recht auf höflichen Umgang und Anerkennung der Würde und Persönlichkeit, insbesondere der Privat- und Intimsphäre.
- Recht auf Pflege und Betreuung im Umfang der Leistungsangebote und auf Einwilligung bzw. Ablehnung von therapeutischen Maßnahmen.
- Recht auf Einsichtnahme in die eigene Pflegedokumentation.
- Recht auf Namhaftmachung einer Vertrauensperson, die in wesentlichen Belangen zu verständigen ist.
- Recht auf Abhaltung von Heimbewohnerversammlungen (mindestens 1 x jährlich) und die Wahl von Heimbewohnervertretern.
- Recht auf Behandlung und Erledigung von Beschwerden.
- Recht auf freie Arztwahl.
- Recht auf Beiziehung einer hausexternen Beratung.
- Recht auf Besuchszeiten außerhalb der Nachtruhezeiten und Einräumung der Besuchsmöglichkeit während der Nachtruhezeit in besonders gelagerten Einzelfällen.
- Recht auf Mahl- und Ruhezeiten, die den üblichen Lebensverhältnissen entsprechen (z. B. Speisepläne).
- Recht auf Zugang zu einem Telefon.
- Recht auf persönliche Kleidung.
- Recht auf Zahlungsbelege über Sonderleistungen.
- Möglichkeit zur sicheren Aufbewahrung von Geld- und Wertgegenständen.
- Recht auf Aushändigung des Heimstatuts.
