Qualitätsmanagement
Unter Qualität verstehen wir die Güte der strukturellen und prozessorientierten Rahmenbedingungen, unter denen psychische Weiterentwicklung optimiert werden kann. Qualitätssicherung dient der internen Prozessoptimierung um einen reibungslosen Arbeitsablauf und eine optimale Betreuung zu gewähren. Höchste hygienische Standards werden durch regelmäßige Begehungen erreicht.
Teambesprechungen, Visiten und Interdisziplinäre Hausbegehungen stellen sicher, dass Abläufe sicher, koordiniert und professionell ablaufen. Neue Mitarbeiter unseres Hauses werden detailliert und umfangreich in die Arbeitsabläufe eingeführt und erlernen so die Einhaltung aller Richtlinien.
Verbesserungsvorschläge von unseren Patienten und deren Angehörigen werden von uns gerne angenommen, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden. Besonders wichtig ist uns die medizinische und pflegerische Betreuung der uns anvertrauten Patienten. Unser Qualitätsmanagement hat das Ziel, unseren Patienten eine hochwertige Betreuung auf medizinischer, therapeutischer, pflegerischer und auch menschlicher Ebene zu bieten.
Patientenzufriedenheit 1. Halbjahr 2024 der Privatklinik Laßnitzhöhe
Das sagen unsere Patienten über unser Haus
- "Top medizinische und therapeutische Betreuung, gutes Freizeitangebot, gute Anbindung an Graz und schöne Einzelzimmer!"
- "TOP Therapien, vielfältiges Angebot, tolles Therapiebecken, hochqualifiziertes und motiviertes Personal, sehr schönes Haus - Ich bin zufrieden mit dem Gesamtaufenthalt!"
- "Das Herzstück dieser Klinik ist eindeutig das Personal! Ein so freundliches und hilfsbereites Personal hatte ich in noch keiner Klinik erlebt. Alle, wirklich alle, leisten Großartiges!"
- "Ich bin sehr zufrieden mit allem hier. Besonders der wunderbare Blick aus dieser Höhenlage ist heilsam."
- "Sie können stolz auf alle sein! Auf Ihre Mitarbeiter, die sehr freundlich und hilfsbereit sind, und auf die sehr gute Küche. Auch die Ausstattung sowie die Geräte finde ich super."
- "Danke für eure gute Laune, euer offenes Ohr, eure warmherzige Art, eure tollen Ideen, viele heitere Stunden, fantastische Momente und die schöne Zeit."
Erfahrungsberichte
Ein Gedicht von Elisabeth Lorenz
REHAB
ich wurde nach einer Hüft OP
auf REHA geschickt - ok
die laßnitzhöhe war nicht mein wunschziel
weil die kilometer von meinem liebsten wären zu viel
aber - nirgendwo war für mich zu dieser zeit ein platz frei
und so wars dann eigentlich eh einerlei
das wichtigste ziel wieder auf die beine zu kommen
hat die laßnitzhöhe dann übernommen
ich wurde hier bestens betreut
und habe keinen tag bereut
die therapeuten, die ärzte - das ganze haus
waren wunderbar und nach 3 wochen fahr ich wieder zaus
der berg - mein ziel - ist dank euch wieder näher gerückt
und ich hatte mit euch wirklich großes glück
hab vieles gelernt , unter eurer aufsicht geräte bedient
hab mir muskeln und kraft wieder verdient
mit fleiß , eurem wissen und eurer motivation
wieder der spaß an der bewegung angibt den ton
zuhause das erlente weitermachen ist der plan
der wille ist da - fang gleich damit an
Ein Lob von Herbert Rath
Ich war vier Wochen in Ihrem Haus zur Reha – meine Frau, die mich hingebracht hat, und ich waren von Anfang an begeistert von der angenehmen Atmosphäre, die in diesem Haus herrscht, und von der professionellen Abwicklung der Empfangsformalitäten!
Dieser Eindruck hat sich im folgenden Behandlungszeitraum noch verstärkt, und ich kann mit ruhigem Gewissen und ehrlicher Überzeugung sagen, dass ich mich – obwohl ich schon öfter in derartigen Einrichtungen war – noch nie vorher so gut aufgehoben und betreut gefühlt habe!
Sowohl die ärztliche Betreuung als auch die stationäre Pflege durch das fachlich kompetente Personal nahmen jedes auftretende Problem individuell und persönlich zur Kenntnis und waren um die Lösung desselben nie verlegen.
Mir bleibt nur ein herzliches und aufrichtiges „Dankeschön“ auszusprechen – in diesem Sinne kann man Ihr Haus nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen und dankbaren Grüßen
Herbert Rath
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