Qualitätsmanagement
Unter Qualität verstehen wir die Güte der strukturellen und prozessorientierten Rahmenbedingungen, unter denen psychische Weiterentwicklung optimiert werden kann. Qualitätssicherung dient der internen Prozessoptimierung um einen reibungslosen Arbeitsablauf und eine optimale Betreuung zu gewähren. Höchste hygienische Standards werden durch regelmäßige Begehungen erreicht.
Teambesprechungen, Visiten und Interdisziplinäre Hausbegehungen stellen sicher, dass Abläufe sicher, koordiniert und professionell ablaufen. Neue Mitarbeiter unseres Hauses werden detailliert und umfangreich in die Arbeitsabläufe eingeführt und erlernen so die Einhaltung aller Richtlinien.
Verbesserungsvorschläge von unseren Patienten und deren Angehörigen werden von uns gerne angenommen, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden. Besonders wichtig ist uns die medizinische und pflegerische Betreuung der uns anvertrauten Patienten. Unser Qualitätsmanagement hat das Ziel, unseren Patienten eine hochwertige Betreuung auf medizinischer, therapeutischer, pflegerischer und auch menschlicher Ebene zu bieten.
Patientenzufriedenheit 1. Halbjahr 2024 der Privatklinik Laßnitzhöhe
Das sagen unsere Patienten über unser Haus
- "Top medizinische und therapeutische Betreuung, gutes Freizeitangebot, gute Anbindung an Graz und schöne Einzelzimmer!"
- "TOP Therapien, vielfältiges Angebot, tolles Therapiebecken, hochqualifiziertes und motiviertes Personal, sehr schönes Haus - Ich bin zufrieden mit dem Gesamtaufenthalt!"
- "Das Herzstück dieser Klinik ist eindeutig das Personal! Ein so freundliches und hilfsbereites Personal hatte ich in noch keiner Klinik erlebt. Alle, wirklich alle, leisten Großartiges!"
- "Ich bin sehr zufrieden mit allem hier. Besonders der wunderbare Blick aus dieser Höhenlage ist heilsam."
- "Sie können stolz auf alle sein! Auf Ihre Mitarbeiter, die sehr freundlich und hilfsbereit sind, und auf die sehr gute Küche. Auch die Ausstattung sowie die Geräte finde ich super."
- "Danke für eure gute Laune, euer offenes Ohr, eure warmherzige Art, eure tollen Ideen, viele heitere Stunden, fantastische Momente und die schöne Zeit."
Feedback
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Daher bitten wir Sie, uns Feedback zu geben. Sie haben hier die Möglichkeit, mittels Online-Formular Wünsche und Anregungen, Kritik oder Lob an uns zu richten. Einfach Formular ausfüllen und absenden – Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
