Qualitätsmanagement
Unter Qualität verstehen wir die Güte der strukturellen und prozessorientierten Rahmenbedingungen, unter denen psychische Weiterentwicklung optimiert werden kann. Qualitätssicherung dient der internen Prozessoptimierung um einen reibungslosen Arbeitsablauf und eine optimale Betreuung zu gewähren. Höchste hygienische Standards werden durch regelmäßige Begehungen erreicht.
Teambesprechungen, Visiten und Interdisziplinäre Hausbegehungen stellen sicher, dass Abläufe sicher, koordiniert und professionell ablaufen. Neue Mitarbeiter unseres Hauses werden detailliert und umfangreich in die Arbeitsabläufe eingeführt und erlernen so die Einhaltung aller Richtlinien.
Verbesserungsvorschläge von unseren Patienten und deren Angehörigen werden von uns gerne angenommen, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden. Besonders wichtig ist uns die medizinische und pflegerische Betreuung der uns anvertrauten Patienten. Unser Qualitätsmanagement hat das Ziel, unseren Patienten eine hochwertige Betreuung auf medizinischer, therapeutischer, pflegerischer und auch menschlicher Ebene zu bieten.
Patientenzufriedenheit 2. Halbjahr 2023 der Reha Leibnitz
Das sagen unsere Patienten über unser Haus
- "Es war eine der besten Erfahrungen in meinem Leben, die in dieser dunklen Zeit so viel positives bewirkt hat. Ich würde jederzeit wieder kommen. ❤"
- "Ich würde einen Aufenthalt in Ihrer Einrichtung weiterempfehlen, weil die Maßnahme sehr gut organisiert und die persönliche Betreuung sehr gut ist."
- "Ein herzliches Danke an alle Mitarbeiter der Reha Leibnitz. Ich fühlte mich bei euch gut aufgehoben und therapeutisch betreut. (Jederzeit wieder!)"
- "Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich. Bei dem telefonischen Erstgespräch wurden alle meine Fragen beantwortet."
- "Vom Anfang bis zum Ende - ihr seid so freundlich, hilfsbereit und jederzeit für einen da, das tut unendlich gut! Ich werde euch alle vermissen! Vielen Dank!"
- "Sehr gute, kompetente Psychotherapeuten und Psychiater, flexibel in der Therapie- und Zeiteinteilung. Alle Therapeuten sind sehr kompetent, liebevoll, vertrauensvoll und gehen individuell auf jeden Einzelnen ein. Hier wird man so akzeptiert wie man ist."
- "Danke für die einfühlsame und kompetente Unterstützung, die ich bei euch erhalten habe! Es geht mir viel besser! Ihr seid wunderbar!!!"
- "Es sind alle sehr, sehr freundlich und nett. Man kommt gerne hier her! Für alle ein großes Lob - von den Ärzten bis zur Reinigungskraft! Besten Dank und alles Gute in Zukunft für dieses Haus."
Feedback
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