Zufriedener Mann am Strand.

Qualitätsmanagement

Unter Qualität verstehen wir die Güte der struk­tu­rellen und prozess­ori­en­tierten Rahmen­be­din­gungen, unter denen psychi­sche Weiter­ent­wick­lung opti­miert werden kann. Quali­täts­si­che­rung dient der internen Prozess­op­ti­mie­rung um einen reibungs­losen Arbeits­ab­lauf und eine opti­male Betreuung zu gewähren. Höchste hygie­ni­sche Stan­dards werden durch regel­mä­ßige Bege­hungen erreicht.

Team­be­spre­chungen, Visiten und Inter­dis­zi­pli­näre Haus­be­ge­hungen stellen sicher, dass Abläufe sicher, koor­di­niert und profes­sio­nell ablaufen. Neue Mitar­beiter unseres Hauses werden detail­liert und umfang­reich in die Arbeits­ab­läufe einge­führt und erlernen so die Einhal­tung aller Richt­li­nien.

Verbes­se­rungs­vor­schläge von unseren Pati­enten und deren Ange­hö­rigen werden von uns gerne ange­nommen, um deren Bedürf­nissen gerecht zu werden. Beson­ders wichtig ist uns die medi­zi­ni­sche und pfle­ge­ri­sche Betreuung der uns anver­trauten Pati­enten. Unser Quali­täts­ma­nage­ment hat das Ziel, unseren Pati­enten eine hoch­wer­tige Betreuung auf medi­zi­ni­scher, thera­peu­ti­scher, pfle­ge­ri­scher und auch mensch­li­cher Ebene zu bieten.

Patientenzufriedenheit 2. Halbjahr 2023 der Reha Bruck

Das sagen unsere Patienten über unser Haus

  • "Ich bin sehr zufrieden mit den gesamten Behandlungen!"
  • "Durch die Gruppentherapien fühlt man sich nicht alleine mit den eigenen Problemen."
  • "Sehr kompetentes und freundliches Personal und zuvorkommende Ärzte."
  • "Super Personal. Super Planung. Gutes Essen. Schön geräumig."
  • "Tolle, ruhige Atmosphäre und ein kompetentes Team, von dem man ernst genommen wird."
  • "Wir fühlten uns in der Ambulanz Reha Bruck sehr wohl. Unsere persönlichen Erwartungen wurden teilweise sogar übertroffen. Besonderes Lob geht an das therapeutische und ärztliche Team. Das Team im Office möchten wir besonders hervorheben. Mit ihrer zuvorkommenden und hilfsbereiten Art erleichterten sie uns nicht nur den Start, sie hatten die ganze Reha-Zeit über immer ein offenes Ohr und helfende Hände für Fragen, Anliegen und Erledigungen für diverse Behördenanfragen."

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