Qualitätsmanagement
Unter Qualität verstehen wir die Güte der strukturellen und prozessorientierten Rahmenbedingungen, unter denen psychische Weiterentwicklung optimiert werden kann. Qualitätssicherung dient der internen Prozessoptimierung um einen reibungslosen Arbeitsablauf und eine optimale Betreuung zu gewähren. Höchste hygienische Standards werden durch regelmäßige Begehungen erreicht.
Teambesprechungen, Visiten und Interdisziplinäre Hausbegehungen stellen sicher, dass Abläufe sicher, koordiniert und professionell ablaufen. Neue Mitarbeiter unseres Hauses werden detailliert und umfangreich in die Arbeitsabläufe eingeführt und erlernen so die Einhaltung aller Richtlinien.
Verbesserungsvorschläge von unseren Patienten und deren Angehörigen werden von uns gerne angenommen, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden. Besonders wichtig ist uns die medizinische und pflegerische Betreuung der uns anvertrauten Patienten. Unser Qualitätsmanagement hat das Ziel, unseren Patienten eine hochwertige Betreuung auf medizinischer, therapeutischer, pflegerischer und auch menschlicher Ebene zu bieten.
Patientenzufriedenheit 2. Halbjahr 2025 der Privatklinik Hollenburg
Das sagen unsere Patienten über unser Haus
- „Die Damen an der Rezeption sind super freundlich und hilfsbereit, haben jede meiner Fragen beantwortet und mir bei allen Anliegen bestens geholfen.“
- „Ihr habt ein Top-Team hier, ich habe mich die ganze Zeit sicher, gut aufgehoben und angekommen gefühlt.“
- „Ich habe hier eine sehr gute Zeit verbracht, die Therapien, Gespräche und Vorträge waren einfach großartig.“
- „Eine tolle Atmosphäre, die durch Freundlichkeit, eine angenehme Tagesstruktur und einen vertrauensvollen Umgang geprägt ist.“
Feedback
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